Service-Krise bei EWE

Hohe Gaspreise

+ EWE ringt immer noch mit Vorwurf des Wuchers

Der Verdacht war ungewöhnlich: EWE und andere Grundversorger sollen in der Gaskrise viel zu hohe Preise verlangt haben. Eigentlich müsste der Vorwurf längst vom Tisch sein – ist er aber nicht.

Von Martin Teschke

Ärger mit EWE Netz

+ Kunden warten auf ihr Geld

Wegen eines Bearbeitungsstaus warten zahlreiche Solarstrom-Einspeiser auf ihr Geld. EWE Netz will die ausstehenden Beträge bis Frühjahr 2026 auszahlen.

Von Melanie Hanz

+ EWE ringt immer noch mit Vorwurf des Wuchers

+ Kunden warten auf ihr Geld

+ Nach drei Jahren Theater mit EWE Netz hat die Abrechnung nun geklappt

+ EWE Netz verspricht schnellere Solarstrom-Zahlungen

+ Mit dem Zähler-Einbau fingen die Probleme an

+ So steht es im Streit zwischen EWE und Kartellbehörde

+ EWE sieht keinen Grund für Rückzahlungen an Gaskunden

+ Hat EWE Ostfrieslands Gaskunden ausgenutzt?

+ Saugt die EWE in Nortmoor künftig das Trinkwasser weg?

+ Zu viele Ferienhaus-Türen bleiben für die Monteure geschlossen

+ EWE-Chef verteidigt Borkum-Gashandel

+ Ist Gas vor Borkum für Kunden billiger?

+ EWE will vor Borkum gefördertes Gas kaufen

+ EWE wehrt sich gegen Vorwürfe im „Spiegel“

+ Verbraucherzentrale gewinnt erneut gegen EWE

+ Darum legt EWE Netz Gasheizungen in Ostfriesland still

+ EWE muss Zehntausende Stromzähler austauschen: Was Kunden wissen müssen

+ EWE ersetzt 6510 Geräte in Ostfriesland – Hersteller erklärt Probleme

+ EWE-Chef Dohler wird BDEW-Chef

+ Landgericht Oldenburg verurteilt EWE – das könnte teuer werden

+ Beschwerdestellen für EWE-Kunden bei Landräten und Bürgermeistern?

+ Die EWE verlangte mehr als 100.000 Euro von Albert Kramer

+ Kunde ärgert sich über EWE – Preisgarantie ohne garantierten Preis?

+ Mehr Geld für den EWE-Vorstand – Zahlen aus dem Jahresbilanz 2023

+ EWE verbucht halbe Milliarde Minus – geht das auf Kosten von Kunden?

+ So viele Fehler schafft die EWE bei einem einzigen Kunden

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+ Wie kostspielig ist die Service-Krise für die EWE?

+ EWE-Klage – Verbraucherzentrale nennt fünf Kunden als Beispiele

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+ Papenburger ärgert sich nach Zählerwechsel erneut über die EWE

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+ „Wir müssen Kundenvertrauen zurückgewinnen“

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+ EWE-Kundin soll eine fünfte Version ihrer Gas-Rechnung erhalten

+ Unberechtigte Geldforderungen – Auricherin hat EWE angezeigt

+ So teuer könnten nächstes Jahr Strom und Gas in Ostfriesland werden

+ „Es ist weiß Gott nicht so, dass wir ein Haufen Unfähiger wären“

+ Kritik am „miserablen Kundenservice“ der EWE ist nicht genug, sagt Baumann

+ Strom- und Gaskunden in Ostfriesland drohen noch höhere Kosten

+ Energie – relativ billig im Großhandel, teuer für Normalverbraucher

Kundenfrust und Klimawandel – EWE-Chef Stefan Dohler im Gespräch

+ 2000 Euro Monatsabschlag gefordert – die EWE hat sich verrechnet

+ EWE verzichtet im Winter auf Preiserhöhungen

+ EWE unterschreibt keine Unterlassungserklärung der Verbraucherzentrale

+ Haben Stadtwerke Emden und andere ähnliche Probleme wie die EWE?

+ Verbraucherzentrale will gerichtlich gegen EWE vorgehen

Wie die EWE versucht, geschädigte Kunden für dumm zu verkaufen

+ EWE will mehr als eine Million Euro in „Entschuldigung“ investieren

+ EWE-Jahresabrechnung nach nur 48 Stunden – so kann das gelingen

+ Abschlagsforderung in Rentenhöhe – zahlungsunfähig dank der EWE

+ Wie viel Geld bekommt ein EWE-Kunde als „Entschuldigung“?

+ 57.000-Euro-Abbuchung – versagte Plausibilitätsprüfung der EWE?

+ Warum Landräte und Bürgermeister die EWE-Kunden hängenlassen

+ EWE bucht Rentner irrtümlich fast 58.000 Euro ab

+ Neuer EWE-Marktvorstand äußert sich zu den Kundenbeschwerden

+ Ostfriesische Landräte und Bürgermeister wollen „nachhaken“

+ Warum sich die EWE so eilig durch Ostfriesland gräbt

+ Nächster Schreck für 88-Jährige – EWE drohte aus Versehen mit Inkasso

+ So lange bleibt der Rechnungs-Rückstand eine „Baustelle“ der EWE

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+ Wie klima- und umweltfreundlich ist mein Strom?

+ Wie grün ist der Strom in Ostfriesland?

+ Kommen alle verspäteten EWE-Rechnungen bis Ende September?

Wie viele gutgläubige Kunden werden von der EWE abkassiert?

+ EWE behelligt 88-jährige Leeranerin erneut mit falscher Rechnung

+ EWE forderte 1044 Euro pro Monat – jetzt reichen 142 Euro aus

+ EWE überrascht mit Neuverträgen, Rechnungen und Mahnungen

+ Wie die EWE ein Plus auf dem Kundenkonto in ein Minus verwandelte

+ Sparen bleibt für ostfriesische Gaskunden Gebot der Stunde

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+ Notfall-Armband von pflegebedürftiger Leeranerin fiel monatelang aus

+ Zögert Energieversorger EWE Rückzahlungen für Strom und Gas hinaus?

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+ Wie viele EWE-Kunden mit Guthaben schauen zinsmäßig in die Röhre?