Zufriedenen Kunden verärgert EWE überlistet nach Fehler-Serie ihre IT mit einem erfundenen Umzug

Andreas Ellinger
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Von Andreas Ellinger
| 26.12.2023 18:32 Uhr | 0 Kommentare
Peter Eisenblätter studiert das Hin und Her im Schriftverkehr der EWE. Foto: Ellinger
Peter Eisenblätter studiert das Hin und Her im Schriftverkehr der EWE. Foto: Ellinger
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Die EWE betreibt ihr altes und ihr neues Abrechnungssystem immer noch parallel – und produziert Fehler in Serie. Bei einem Kunden aus der Krummhörn hat sie schließlich einen Umzug erfunden, um die IT zu überlisten.

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