Kolumne „Digital total“ App-Zwang werden wir noch bereuen
War früher alles besser? Pakete wurden pünktlich zum richtigen Haus geliefert. Heute braucht man eine App, um eine Lieferung an der Packstation abzuholen. Unseren Kolumnist macht das stinksauer.
Meine Oma hat jahrzehntelang für die Deutsche Post gearbeitet. Damals kannten Briefsortierer wie sie jede einzelne Postleitzahl und deren Zustellgebiet auswendig. Sie erzählte mir immer wieder davon, wie manchmal wochenlang recherchiert wurde, wohin ein Brief oder Paket zuzustellen sei. Davon ist die heutige Post weit entfernt.
Heutzutage klingeln Zusteller der Post nicht einmal an der richtigen Wohnung eines Hauses, weil es anscheinend zu viel erwartet ist, aus zehn Klingeln die richtige auszuwählen. Dann wird mein Paket nicht ausgeliefert, obwohl ich zu Hause war und sogar den Zusteller habe weggehen sehen. Und weil die Post zu geizig ist, das Gehalt von Mitarbeitern zu bezahlen, werden Poststellen geschlossen und dafür Packstationen aufgestellt. Da landet mein Paket dann, obwohl ich DHL eindeutig mitgeteilt habe, dass ich das nicht will.
Neuerdings ist die Post aber sogar zu geizig, zu faul oder zu dumm, ihre Packstationen mit einem Benutzerinterface auszustatten. Was jetzt dazu führt, dass ich gezwungen werde, eine App zu installieren, selbst wenn ich das gar nicht will. Ohne App gibt es halt keine Möglichkeit, mein Paket zu empfangen – dasselbe Paket, das nicht zugestellt wurde, weil der Post-Mitarbeiter zu faul oder zu unfähig war. Nur, um das noch einmal zu betonen.
Wir werden diesen App-Zwang alle noch bereuen. Jede Firma will so viele Daten über uns sammeln, wie es geht. Deswegen wollen die, dass ich diese App installiere. Denn dann wissen sie immer, wo ich bin und was ich mache. Das wollen die über uns alle wissen. Nur, um diese Daten dann in eine KI zu füttern, die wer weiß was für einen Blödsinn ausrechnen soll, um unser aller Leben zu optimieren. In Wirklichkeit wird dadurch aber alles nur schlechter. Ich bekomme mein Paket nicht zu Hause ausgehändigt und mit Menschen reden kann ich auch nicht. Alles nur, um fünf Cent pro Zustellung zu sparen und uns alle zu tracken. Wunderbare neue Welt! Ich bin fast froh, dass meine Oma das nicht mehr erleben muss.
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