Berlin Kein Zugplan da? So finden Sie die Wagenreihung Ihrer Bahn heraus
Die Deutsche Bahn entfernt an immer mehr Bahnsteigen die Pläne mit der Wagenreihung. Stattdessen will der Konzern Monitore mit Echtzeit-Zuginformationen aufhängen. Wie Bahnkunden bis dahin den Wagenstand herausfinden.
Schulferien, 9-Euro-Ticket-Ansturm, Baustellen: Sogar die Bahn schimpft in diesem Sommer über ihre Unpünktlichkeit. Ein weiteres Ärgernis kommt für viele Reisende noch hinzu: An einigen Bahnsteigen fehlen Informationen zur Wagenreihung.
Wer einen Platz reserviert hat, steigt gerne gleich in den entsprechenden Waggon ein. Nur wo wird der bei der Einfahrt in den Bahnhof stehen? Das stand bisher auf ausgedruckten Zugplänen in Schaufenstern am Bahnsteig („Wagenstandsanzeiger“). Allerdings fährt die Bahn längst nicht nur planmäßig. Auch die Wagenreihung weicht manchmal ab.
An großen Bahnhöfen geben dann die blauen Anzeigetafeln etwas Orientierung: „Die Reihenfolge der Wagen ist für den jeweils nächsten Zug an zahlreichen Anzeigemonitoren direkt am Bahnsteig abzulesen, beispielsweise in Frankfurt/Main Hbf, München Hbf, Kassel, Leipzig, Düsseldorf“, sagt eine Bahnsprecherin unserer Redaktion.
Außerdem können Fahrgäste von Fernzügen die Wagenreihung in Echtzeit nachverfolgen in der DB Navigator App, in der Bahnhof Live App und auf der Website bahn.de.
Zukünftig soll der Wagenstand dann nicht nur online in Echtzeit zu sehen sein, sondern auch offen einsehbar an vielen Bahnsteigen. Dafür würden die Anzeigegeräte sukzessive umgerüstet, kündigt die Bahnsprecherin an: „Rund 750 große und mittlere Stationen stattet die DB in den nächsten Jahren mit über 7000 modernen Anzeigemonitoren aus.“
Bis dahin erfahren Bahnkunden die aktuelle Wagenreihung in der App oder auf der Webseite. Wie populär ist die mobile Reiseauskunft bei den täglich mehr als 8 Millionen Bahnreisenden? „Pro Tag verzeichnet allein die mobile Reiseauskunft rund 3 Millionen Besuche und rund 2,3 Millionen Handy-Tickets kaufen Bahnfahrer pro Monat in der App.“
