Kiel/Berlin 9-Euro-Ticket: Deutsche Bahn lässt Kunden doppelt zahlen
Mit dem 9-Euro-Ticket können Menschen in ganz Deutschland den Regionalverkehr nutzen. Wer für eine längere Fahrt lieber einen IC oder ICE bucht, muss allerdings aufpassen. Denn die Deutsche Bahn rechnet Anschlussfahrten im Nahverkehr oft einfach doppelt ab.
Die Deutsche Bahn lässt Kunden mit einem Neun-Euro-Ticket derzeit oft doppelt zahlen. Und zwar immer dann, wenn bei einer Reise mit dem ICE oder IC auch eine oder mehrere Anschlussfahrten mit einem Regionalzug nötig sind. Diese Fahrten im Nahverkehr sind mit dem Kauf des noch bis Ende August geltenden Neun-Euro-Ticket eigentlich bundesweit abgegolten – doch bei der Buchung einer Fernreise über das Internetportal der Bahn zahlt man für sie ein zweites Mal.
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Wer zum Beispiel am morgigen Freitag Nachmittag von Flensburg wie üblich über Hamburg nach Berlin fahren will, zahlte heute Mittag bei Buchung auf Bahn.de im günstigsten Fall 88,90 Euro. Dabei müssten Reisende mit dem Neun-Euro-Ticket eigentlich nur die ICE-Fahrt ab Hamburg für 69,90 zahlen – also 19 Euro weniger. Denn die Fahrt im Regionalzug von Flensburg bis Hamburg ist für sie gratis.
Ein anderes Beispiel: Wer am kommenden Montag Nachmittag von Eckernförde über Kiel nach Berlin will, zahlt bei der Buchung im Internet im günstigsten Fall 78,90 Euro, obwohl der ICE ab Kiel nur 59,90 kostet – und Neun-Euro-Ticket-Besitzer kostenlos mit der Regionalbahn von Eckernförde nach Kiel fahren. Auch hier kann man also 19 Euro sparen.
Selbst für diejenigen, die noch kein Neun-Euro-Ticket haben, würde es sich in den beiden geschilderten und in vielen anderen Fällen lohnen, das Ticket zu kaufen und nur die Fahrt mit dem ICE zu buchen. Doch dieser Hinweis fehlt bei der Buchung auf dem Bahnportal ebenso wie die Information, dass Besitzer des Neun-Euro-Tickets nur die ICE-Fahrt buchen müssen.
Die Bahn begründet das mit der Pflicht zur „Durchtarifierung“, sagt eine Sprecherin: „Das heißt, dass wir unseren Kunden und Kundinnen eine durchgängige Fahrkarte vom Beginn bis zum Ende der Reise zu einem bestimmten Tarif anbieten müssen.“ Das Stückeln mehrerer Tarife – also etwa des DB-Tarifs und des 9-Euro-Tickets – sei „gesetzlich nicht zugelassen“.
Dagegen berichtet der „Tagesspiegel“ von einem Brief unter Reisebüros, in der die Branche der Bahn „Abzocken“ vorwirft. Auch beim Fahrgastverband Pro Bahn wundert man sich über die Bahn: „Ein Hinweis bei der Buchung für Neun-Euro-Ticket-Inhaber wäre gut“, mahnt Verbandssprecher Karl-Peter Naumann.
Er gibt aber auch zu bedenken, dass man Erstattungsansprüche verlieren kann, wenn man nur das Fernticket bucht und nicht den regionalen Anschlusszug. „Falls der ICE aus Berlin 20 Minuten zu spät in Altona ist und man darum den Zug nach Sylt verpasst, kommt man dort erst eine Stunde später an – aber hat keinen Anspruch auf die dann eigentlich fällige Entschädigung von 25 Prozent des Fahrpreises“, sagt Naumann. Denn nicht Sylt stehe ja als Ziel auf dem Ticket, sondern Hamburg-Altona.
